Studentski zahtjevi kroz digitalni tijek rada
Kompletni proces podnošenja, obrade i rješavanja studentskih zahtjeva - od mirovanja obveza do priznavanja ispita - kroz višefazni tijek rada s više uključenih uloga.
Kompletni proces podnošenja, obrade i rješavanja studentskih zahtjeva - od mirovanja obveza do priznavanja ispita - kroz višefazni tijek rada s više uključenih uloga.
Od mirovanja obveza i umanjenja školarine do priznavanja ispita i prelaska na izvanredni studij - svaki zahtjev prolazi kroz definirani višefazni tijek rada.
Studenti biraju željeni tip zahtjeva, a sustav automatski povlači osobne podatke iz ISVU-a i traži odgovarajuće priloge prema tipu zahtjeva.
Zahtjev prolazi kroz nekoliko faza - od kreiranja, preko zaprimanja i urudžbiranja, do zaključenja.
Svaka promjena statusa, komentar i akcija bilježe se u povijesti zahtjeva s vremenskom oznakom i korisnikom - potpuna transparentnost za sve sudionike.
Studenti biraju tip zahtjeva, a sustav automatski popunjava podatke studenta iz ISVU sustava.
Svaki zahtjev prolazi kroz definirane faze obrade. Različite uloge sudjeluju u obradi, a sustav automatski usmjerava zahtjev prema nadležnoj službi.
Svaka uloga vidi zahtjeve relevantne za svoj dio procesa. Referada ima pregled svih zahtjeva, urudžbeni vidi zahtjeve za urudžbiranje, a studenti prate status vlastitih zahtjeva.
Studentski zahtjevi modul digitalizira cijeli proces od podnošenja do rješavanja kroz višefazni tijek rada.
Od mirovanja obveza do prelaska na izvanredni studij.
Više faza obrade s automatskim usmjeravanjem.
Više uloga sudjeluje u obradi zahtjeva.
Potpuna povijest svih promjena i akcija na zahtjevu.
Dokumenti priloženi prema zahtjevima tipa zahtjeva.
Automatske obavijesti pri svakoj promjeni statusa.
Automatsko popunjavanje podataka studenta iz ISVU-a.
Referada može vratiti zahtjev studentu na ispravak.
Dodjela urudžbenog broja zahtjevu.
Svaka uloga vidi zahtjeve relevantne za svoj posao.
Pretraživanje po studentu, tipu, statusu i razdoblju.
Lista zahtjeva, izvještaj po tipu i podneseni zahtjevi.
Zakažite besplatnu prezentaciju i uvjerite se kako Academio može transformirati vaše poslovanje.
Dogovorite prezentaciju